Vivid Forest Lab
苔と石が組み合わさった庭園を思わせる導入プログラム紹介の風景

三つの支援プログラム

それぞれの事業状況に合わせて、無理のない形で選んでいただけます。判断に迷われた際は、いつでもご相談ください。

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プログラムのご紹介にあたって

以下の三つは、それぞれ異なる課題に向けて設計されています。どれか一つを選ぶ前提ではなく、複数を組み合わせて進めることも可能です。迷われた場合は、現状を伺った上でご案内いたします。

プログラム一覧

段階的自動化プログラムの様子

段階的自動化プログラム

六ヶ月かけて、一つの工程ずつ確実に自動化を組み込みます。

  • ・段階を踏んだ導入計画
  • ・三〜四工程の実装
  • ・各工程の振り返り記録
  • ・見送った工程の記録

¥29,600 JPY

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多言語カスタマーサポート支援の様子

多言語サポート支援

日本語のナレッジを活かし、複数言語での応対を支えます。

  • ・ドラフト作成の仕組み
  • ・用語集の整備
  • ・レビュー方針の文書化

¥26,800 JPY

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退職前のナレッジ継承インタビューの様子

ナレッジ継承プログラム

長年の知見を、探しやすく整理された形で残します。

  • ・八回のインタビュー
  • ・トピック別索引
  • ・本人による確認

¥27,400 JPY

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選び方の目安

業務全体を見直したい方に

段階的自動化プログラムが適しています。

海外のお客様対応がある方に

多言語サポート支援をご検討ください。

熟練者の退職を控えている方に

ナレッジ継承プログラムが役立ちます。

どれが合うか判断がつかない場合も、遠慮なくご相談ください。状況を伺った上でご案内します。

プログラムの概要比較

プログラム 期間 価格 向いている方
段階的自動化 六ヶ月 ¥29,600 業務全体の見直しを望む事業者
多言語サポート 四週間 ¥26,800 海外顧客対応のある事業者
ナレッジ継承 六週間 ¥27,400 熟練者の退職を控える事業者

すべてのプログラムに共通すること

記録による透明性

実施内容と見送った内容の両方を書面に残します。

現場に合わせた進行

現場の受け入れ状況を見ながら速度を調整します。

継続的な質の確認

各段階の成果を確認してから次に進みます。

価格についての考え方

表示している価格は、それぞれのプログラムに含まれる作業範囲に基づいています。追加のご要望がある場合は、事前にお見積もりをご案内します。分割でのお支払いについてもご相談いただけます。

よくあるご質問

複数のプログラムを同時に進めることはできますか

可能です。ただし、現場への負荷を考慮し、進行順序をご提案することがあります。

導入後のサポートは含まれていますか

各プログラムには振り返りの機会が含まれています。継続的な運用支援については別途ご相談ください。

途中でプログラムを中断することはできますか

各段階の区切りで中断のご相談を受け付けています。無理に続けることはございません。

どのプログラムが合うか、一緒に考えます

まずは現状を伺うところから始めましょう。

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