長年の知見を、失う前に残す

退職を控えた従業員の判断や経験を、探しやすく整理された形で記録します。

お約束すること

長年勤めた方が持つ判断の基準や経験は、書類には残りにくいものです。このプログラムでは、インタビューを通じてその知見を丁寧に引き出し、後から検索し参照できる形に整理します。

「この人がいなくなったら、誰がこの判断をするのだろう」——そうした不安を抱えながら退職の日を迎えることは、事業者にとっても本人にとっても心残りになりがちです。誰も読まない引き継ぎ資料を作るだけでは、この不安は解消されません。

このプログラムの進め方

八回のインタビューセッションを通じて、業務上の判断基準や過去の事例を丁寧に伺います。録音した内容は、後から探しやすいようトピックごとに整理し、索引を付けた形にまとめます。完成した内容は、公開する前にご本人に確認していただきます。

急がず、ご本人のペースでお話を伺います。

後から必要な部分を探しやすい構成にします。

まとめた内容は公開前にご確認いただきます。

¥27,400 JPY

整理されたナレッジベースは、退職後すぐに全ての判断を代替できるものではありません。ただ、これまで一人の頭の中にしかなかった判断基準が、後任者にとって参照できる材料になることには大きな意味があります。

インタビューを受けていただく方のご都合を最優先に日程を組みます。話したくない内容については無理にお聞きすることはありません。

対象となる方の状況や引き継ぎたい内容について、まずはお聞かせください。

六ヶ月かけて、一つずつ工程に自動化を組み込みます。

日本語のナレッジを活かした多言語対応の仕組みづくり。